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醉美邛崃 文明最美——邛崃积极调动多方参与 文明旅遊蔚然成风

发表时间:2019-07-25 15:08:00    来源:u9彩票平台

  u9彩票平台邛崃讯(王露)2019年3月,邛崃市牟礼镇两河口油菜花海爆红网络,成为新晋打卡圣地,被网友们称作“小江南”、离成都最近的“千岛湖”。与此同时,一篇具有“文艺范儿”的文明旅遊“倡议书”也火了起来,引来众多网友纷纷关注。

  “……春风送暖,万花齐放,两河口成了一片金灿灿的油菜花海洋,一江春水如同银带穿插其中,蜿蜒流长。满岸金黄、渔舟唱晚,一派诗画风光欢迎广大游客前来观赏。美丽的风景总是给人以美好的享受,请在尽情享受春光美景的时候,千万不要忘了文明旅遊,实际上您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分……”不到300字的倡议书,不仅将两河口的花海美景勾勒了出来,让去过的游客回忆满满,还没去的市民兴致勃勃,也让文明旅遊的倡议深入人心。

  2018年以来,邛崃市通过齐抓共管文明旅遊、推进景区“文明餐桌行动”、开展文明旅遊活动等措施持续深化文明旅遊工作,不断优化旅游消费环境,提升旅游服务质量,提高市民文明旅遊意识,充分调动景区工作人员、景区商家、志愿者、游客等多方力量参与,共同构建文明旅遊秩序和风尚,厚植文明旅遊时代新风,使游客每一次出行都能“入眼是风景,入心是文明”。

平乐古镇·天台山景区摆放的《十大文明旅遊语提醒语》及《文明旅遊行为公约》。(邛崃市文明办供图)

天府文化及社會主義核心價值觀宣傳。(邛崃市文明辦供圖)

  深入宣传营造氛围 文明旅遊理念入脑入心

  “臨邛自古稱繁庶,天府南來第一州。”邛崃古稱臨邛,迄今已有2300多年的建城曆史,是西漢著名才女卓文君的故裏。境內旅遊資源豐富,天台山、平樂古鎮、竹溪湖、九裏泮、文君故裏等名勝古迹,吸引了大批遊客前來邂逅最美風景,尋找詩與遠方。

  袁亚蕾是四川某高校的在校大学生。她和同学们常常相约到平乐古镇和金鸡谷游玩。在欣赏美景的同时,她们对近年来景区内外大力营造的文明旅遊氛围,有着最直观的感受。袁亚蕾举例说:“前几年来,看到很多竹子上刻有‘XXX到此一游’,但这两年,都没有再看见了。”

  與袁亞蕾同行的李露表示,自己在旅遊的過程中也會反思哪些行爲是不文明的,並提醒身邊的小夥伴和家人注意。“我們現在出來玩都會隨身帶一些小垃圾袋,絕不隨地扔垃圾。”李露說道。

  游客是文明旅遊的践行者。如何让游客自觉践行文明、遵守秩序、爱护环境,带着文明去旅游?离不开景区对“文明旅遊”理念的深入宣传。近年来,邛崃市综合运用宣传手册、海报、横幅、提示牌、LED显示屏、志願服務站点等多种形式开展文明旅遊宣传、文明告知、文明提醒、文明规劝。除在各景区入口处、停车场等人流量密集的点位布置文明旅遊、天府文化和社会主义核心价值观等宣传展板,向景区从业人员和游客发放相关资料外,邛崃市还通过邛崃市广播电视台、《今日邛崃》报、邛崃新闻网、“醉美邛崃”微信、文明邛崃等媒体,大力宣传《国内旅游文明行为公约》《出境旅游文明行为指南》和“文明旅遊十大提醒语”等文明旅遊相关知识。

文明旅遊宣传活动进中国酒村景区。(邛崃市文明办供图)

2019中国旅游日活动中,志愿者正在进行文明旅遊宣传。(邛崃市文明办供图)

  同时,邛崃市还积极开展“文明游天下?醉美邛崃行”主题宣传活动,推动文明旅遊宣传进景区、进乡村,以现场宣传、培训座谈等方式带动游客和群众认识到文明旅遊的重要性,营造文明氛围。

  通过大力开展形式多样、内容丰富的文明旅遊宣传活动,邛崃市逐步形成了人人支持、人人参与文明旅遊的社会风尚。

  游客姚女士表示,随处可见的文明提示标语和酒店大堂、景区游客中心陈列的文明旅遊十大公约等,让自己在潜移默化中强化了文明意识,并在旅行的过程中主动引导孩子了解文明旅遊知识,爱护环境、遵守秩序。

  加强培训提升素质 导游志愿者为美景添彩

  2019年6月,邛崃市成功举办了第二期乡村旅游“两师一员”专题培训班。该培训班旨在进一步提升全市乡村旅游服务水平和从业人员素质。来自全市24个乡镇、6个涉旅部门的100余名旅游从业者参加培训。如何引导游客践行文明旅遊也是业务培训的内容之一。

  为进一步提高景区工作人员和导游领队的文明素质及文明引导水平,邛崃市还要求旅行社在介绍旅游注意事项、旅游目的地风土人情的同时,提示每位游客自觉遵守有关公约和指南的规定;在与每位游客签订《旅游合同》的同时,要签订《文明旅遊承诺书》,将文明旅遊的相关要求和对不文明旅遊行为的处罚提前告知游客,并让游客做出承诺;导游、领队在带团时主动向游客宣讲文明旅遊相关规定,提醒和制止旅游者的不文明行为。

  在邛崃南河之濱的邛窯考古遺址公園,講解員在爲遊客耐心講解邛窯悠久曆史的同時,也會溫馨提示遊客拍照時關閉閃光燈,不要隨意觸碰展品,不要大聲喧嘩,不要在公共場所尤其是展廳內吸煙等。

  据邛崃市文旅局副局长叶峰介绍,除了讲解员,导游、工艺传承大师、展厅工作人员等也都主动承担起宣传文明旅遊的责任。

  与此同时,一支由旅游讲解员志愿者、旅游质量监督志愿者、网络文明傳播志愿者组成的规模庞大的志愿者队伍,也成为邛崃市文明旅遊宣传的生力军,通过开展文明旅遊志願服務活动,倡导文明旅遊新风尚。

志愿者们开展文明旅遊宣传。(邛崃市文明办供图)

志愿者们开展文明旅遊宣传。(邛崃市文明办供图)

志愿者们开展文明旅遊宣传。(邛崃市文明办供图)

志愿者们开展文明旅遊宣传。(邛崃市文明办供图)

  这些志愿者来自邛崃市的各行各业,他们中有退休人员、企事业单位工作人员、在校大学生、还有一群小朋友。每逢节假日,志愿者们都会在全市各大景区、旅游集散地、交通枢纽、酒店等地,义务为游客提供免费咨询服务,同时协助维护旅游秩序、派发文明旅遊宣传册、解答游客咨询救助问题、引导市民和游客爱护环境、劝阻游客不文明行为等。

  邛崃市还组织近百名网络文明傳播志愿者通过文明邛崃微博、文明邛崃微信等平台发起话题讨论。通过线下线上双管齐下,进一步提升游客文明旅遊意识和旅游文明程度。

  诚信经营文明从业 商家为文明旅遊助力

  “您的東西落在我們店裏了,麻煩回來拿一下。”“給我一個你的收貨地址吧,我把你的包包快遞回來。”……這是平樂古鎮平落堂酒道館負責人黃超經常對客人說的話。

  因爲“講誠信,明碼標價,童叟無欺”,平落堂酒道館出現在了多篇旅遊攻略中,不少外地遊客慕名而來。在邛崃市開展的誠信商鋪票選活動中,平落堂酒道館憑借著多年來建立的信譽和口碑以及超高人氣,成功入選。

  平落堂酒道館只是邛崃市誠信體系建設的一個縮影。近年來,邛崃市積極開展誠信經營宣傳及誠信經營示範點、誠信商鋪、文明商家、最美景區志願者等創評活動,同時要求商家自覺履行商品經營者義務,不銷售不符合保障人體健康和人身財産安全的商品,不強買強賣、不欺行霸市、不摻雜使假、不以次充好,自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。

  邛崃市積極開展誠信經營示範點、誠信商鋪、文明商家等創評活動,提升景區商家服務質量,規範旅遊市場。(邛崃市文明辦供圖)

  通过一系列的文明旅遊宣传工作,邛崃市旅游市场环境愈加规范有序,全市景区旅游品质和商家的服务质量进一步提升,游客权益得到切实保障,形成以文明从业为荣的氛围,创设良好的旅游软环境。

  各大景區商家還配合開展文明餐桌、光盤行動宣傳:采用餐桌提示牌、台卡、海報、展架、電子顯示屏等形式進行“節儉養德”“文明餐桌”或“光盤行動”溫馨提示,普及文明餐桌知識,推廣文明餐桌禮儀,倡導理性點餐、節約用餐、健康飲食,營造“厲行節約,文明用餐”的良好社會風氣。

  线上旅游产品推广者王鹏飞说:“每次做邛崃的景区的商家推广我们都比较放心。根据我们的回访信息来看,客人的满意度相对还是很高的,这与全市的文明旅遊氛围密不可分。”

  随着邛崃市旅游业的不断发展,“文明旅遊”活动也在不断创新中推进。如今,“绿水青山”是邛崃的醒目名片,“文明旅遊”是邛崃的耀眼底色。下一步,邛崃市还将继续开展“最美游客、最美导游、文明旅遊使者”等评选活动,推进文明与旅游同行;开展“文明旅遊进社区、进校园、进景区、进园区、进村镇、进车站”文明旅遊志愿者服务活动;同时强化媒体的宣传、监督作用,让醉美邛崃绽放更多魅力。

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